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Preguntas frecuentes sobre Reback

¿Qué es Reback?

Reback es tu tarjeta de cashback digital. Acumulas puntos en los negocios afiliados y los canjeas cuando quieras. Todo vive en tu teléfono, sin tarjetas físicas que cargar.

¿Cómo gano puntos?

Cada vez que compras en un negocio afiliado, muestra tu código QR de Reback en la caja. El negocio registra tu compra y tus puntos se acreditan al instante. El porcentaje de cashback lo define cada negocio.

¿Qué es mi código QR y cómo lo uso?

Es tu identificación única en Reback. Lo encuentras en la pantalla "Mi QR". Solo muéstralo en el establecimiento al pagar para ganar o canjear puntos. Se actualiza cada 5 minutos por seguridad.

¿Cómo canjeo mis puntos?

Muestra tu código QR en el negocio donde acumulaste y pide canjear tu saldo. El personal aplica el descuento o beneficio según las condiciones de ese negocio. Tus puntos son válidos solo en el negocio donde los ganaste.

¿Mis puntos vencen?

La vigencia del saldo la define cada negocio. Revisa el detalle de cada tienda en la app para ver sus condiciones. Te avisaremos si algún saldo está por vencer.

¿Cómo agrego mi tarjeta al wallet del teléfono?

Desde "Mi QR" puedes agregar tu tarjeta a Apple Wallet o Google Wallet. Así la abres más rápido y recibes tu código siempre a mano, incluso sin abrir la app.

¿Mis datos están seguros?

Sí. Solo usamos tus datos para operar tu cuenta y tu cashback. Puedes revisar nuestra Política de Privacidad y gestionar tu cuenta cuando quieras.

¿Necesitas más ayuda?

Escríbenos a contacto@andevotech.com y te ayudamos.

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